سياسة الاسترجاع
في Jewest، نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة، ونسعى لضمان رضا عملائنا. لذا نرجو الاطلاع على سياسة الاسترجاع التالية قبل إتمام عملية الشراء:
* يمكن تقديم طلب الاسترجاع خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
* يشترط لقبول طلب الاسترجاع أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول، وخاليًا من أي تلف أو تعديل، مع بقاء جميع البطاقات والتغليف والملحقات الأصلية كما هي.
* يجب إعادة المنتج بكامل ملحقاته، بما في ذلك التغليف والبطاقات المرفقة.
* يتحمل العميل جميع رسوم شحن الاسترجاع .
* يحتفظ المتجر بحقه في رفض أي طلب استرجاع لا يستوفي الشروط المذكورة في هذه السياسة.
* في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام، مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسنعمل على معالجتها في أسرع وقت ممكن.
* بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع، يتم رد قيمة المنتج باستخدام وسيلة الدفع الأصلية.
ملاحظة: لا يتم قبول أي طلب استرجاع بعد انتهاء المدة المحددة أو في حال استخدام المنتج أو غسله أو إزالة بطاقاته أو تعرضه لأي تعديل أو تلف